Privacidad, cookies y protección de datos

Estudia en Madrid es la agencia de acompañamiento académico responsable del tratamiento de los datos que se describen en esta página. Datos de contacto:

• Correo electrónico: hola@estudiaenmadrid.com
• WhatsApp: +34 677 055 769
• Razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal: [ a confirmar por Estudia en Madrid: pendiente de incorporar la identificación legal completa de la empresa ].

Solo tratamos los datos que nos proporcionás directamente vos, en estos casos concretos:

• Cuando nos escribís por WhatsApp o correo electrónico: tu nombre, número de teléfono o dirección de correo, y el contenido de tu consulta (por ejemplo, tu expediente académico o país de origen, si decidís compartirlo para que te orientemos mejor).
• Si avanzamos con tu proceso de admisión: la documentación académica y personal necesaria para gestionarla ante la universidad correspondiente (título, notas, pasaporte, y similares), siempre que nos la compartas para ese fin específico.

No recogemos datos automáticamente a través de formularios en el sitio (no tenemos formularios de contacto propios) ni mediante herramientas de analítica o publicidad — ver la sección de Cookies más abajo.

Tratamos tus datos para:

• Responder tu consulta y orientarte sobre programas y universidades.
• Gestionar tu proceso de admisión, visado o convalidación, si decidís avanzar con nuestro acompañamiento.

La base legal es tu consentimiento, que nos das al escribirnos voluntariamente, y — si avanzás con una admisión — la ejecución de la relación de gestión que nos encargás.

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas — por ejemplo, tus preferencias, si iniciaste sesión, o para rastrear tu actividad con fines analíticos o publicitarios.

Este sitio no utiliza ninguna cookie — ni propia ni de terceros, ni técnica, ni de analítica, ni de publicidad. No hay Google Analytics, Meta Pixel, ni ninguna otra herramienta de seguimiento instalada.

Lo único que se guarda en tu navegador es una marca técnica local, usando sessionStorage (una tecnología distinta de las cookies, que el sitio web controla pero que nunca se envía a ningún servidor):

Esta marca no te identifica, no se comparte con nadie, y no tiene ningún propósito de seguimiento o analítica — es puramente una preferencia visual de tu sesión actual. No necesita tu consentimiento porque no es una cookie ni un dato personal.

Como no usamos cookies, no hay nada que necesites desactivar. Si igual querés borrar ese dato local, podés hacerlo desde la configuración de tu navegador (Configuración → Privacidad → Borrar datos de navegación) o simplemente cerrando la pestaña.

Si en el futuro incorporamos cookies o herramientas de analítica o publicidad, vamos a actualizar esta página, detallar aquí cada una en la tabla de arriba, y pedir tu consentimiento explícito antes de activarlas — como exige la normativa (LSSI-CE y RGPD).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es necesario para el servicio que nos pediste — por ejemplo, con la universidad correspondiente como parte de la gestión de tu admisión — y únicamente los datos necesarios para ese trámite concreto.

Cuando nos escribís por WhatsApp, esa conversación pasa por la infraestructura de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), que trata esos mensajes según su propia política de privacidad — te recomendamos revisarla si te interesa el detalle de cómo procesan ellos la conversación.

Conservamos tu información mientras dure tu consulta o proceso de admisión, y un tiempo razonable después por si necesitás retomar el contacto. Plazo exacto de conservación: [ a confirmar por Estudia en Madrid: a definir por Estudia en Madrid según su política interna ]. Podés pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos antes de ese plazo (ver la sección de tus derechos).

Tenés derecho a acceder a tus datos, pedir que los corrijamos si están mal, pedir que los eliminemos, y oponerte u pedir que limitemos su uso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@estudiaenmadrid.com indicando qué querés hacer con tus datos — te respondemos en el plazo que marca la normativa aplicable.

Si en algún momento considerás que no gestionamos bien tu solicitud, también tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

Podemos actualizar esta página si cambia algo en cómo tratamos tus datos — por ejemplo, si incorporamos nuevas herramientas en el sitio. La fecha de la última actualización siempre está indicada arriba.